Responsabile della Gestione di Struttura Turistica e di Ristorazione
Qualifiche 2024

Avviso Pubblico approvato con Determina Dirigenziale n.273 dell' 11/12/2024

Graduatorie approvate con Determina Dirigenziale n.203 del 06/08/2026

Responsabile della Gestione di Struttura Turistica e di Ristorazione

Sintesi del corso

Indennità
€ 5,00 ad ora frequentata (max € 1.500,00)
Certificazione
Attestato di Qualifica con validità legale nazionale (DLgs n°13/2013).
Durata
300 ore (210 teoria + 90 stage)
Sede
Mesagne (BR) — Via Guglielmo Marconi, 138

Cos'è

Il percorso in breve

Si tratta di un percorso di formazione professionale gratuito e retribuito, finalizzato al conseguimento di una Qualifica professionale riconosciuta e spendibile sul mercato del lavoro.

Sono previsti stage presso aziende del settore turistico per favorire l'approccio e l'inserimento lavorativo.

Indennità di frequenza

I partecipanti, disoccupati o in cerca di prima occupazione (che non percepiscano altra forma di sostegno al reddito) avranno diritto ad un'indennità di frequenza pari a euro 5,00 per ogni ora effettivamente frequentata, fino ad un massimo di euro 1.500,00

Durata

  • Teoria = 210 ore
  • Stage = 90 ore

Totale = 300 ore

Attestato di Qualifica

Al termine delle attività formative, previo superamento di un esame finale, verrà rilasciato l'Attestato di Qualifica con validità legale su tutto il territorio nazionale, ai sensi del DLgs n°13/2013.

Requisiti di accesso

Chi può partecipare

  • Età inferiore ai 35 anni
  • Essere disoccupati, inoccupati o inattivi
  • Residenti o domiciliati in un Comune della Regione Puglia
  • Laurea triennale o specialistica
  • OPPURE
  • Titolo di istruzione secondaria superiore degli istituti tecnici per il turismo oppure equipollenti conseguiti all'estero

N.B.: I cittadini extracomunitari devono disporre di regolare permesso di soggiorno valido per l'intera durata del percorso o dimostrazione della attesa di rinnovo, documentata dall'avvenuta presentazione della domanda di rinnovo del titolo di soggiorno

L'aula potrà essere costituita da un numero massimo di 18 allievi.

Nel caso in cui le pre-iscrizioni pervenute dovessero superare il numero massimo si procederà a prove di selezione. Qui puoi consultare il Regolamento delle selezioni.

Modalità di iscrizione

Come pre-iscriversi

Per iscriversi al corso di qualifica occorrono:

  • Scheda di pre-iscrizione
  • Copia di un documento di identità

Allegali nell'area sottostante o inviali al nostro recapito di posta elettronica (seg.scuoladavinci@gmail.com) oppure consegnali di persona presso la nostra sede.

Scarica la scheda di pre-iscrizione

Scarica il modulo, compilalo e invialo insieme alla copia di un documento d'identità.

Scarica il modulo

Allega

Compila i tuoi dati e allega la scheda compilata ed il documento d'identità. Formati ammessi: PDF, JPG, PNG, WebP — massimo 10 MB.

Sede di svolgimento

Le lezioni e l'esame finale si terranno presso la nostra sede in Mesagne (BR) - Via Guglielmo Marconi, 138

Vuoi avere più informazioni?

Compila il modulo di richiesta informazioni: il nostro team ti contatterà per guidarti nel percorso.

Locandina del corso Responsabile della Gestione di Struttura Turistica e di Ristorazione

Programma

Tutti i moduli

  1. 1°

    Diritto del lavoro

    10 ore
  2. 2°

    Legislazione turistica

    20 ore
  3. 3°

    Privacy e GDPR

    10 ore
  4. 4°

    Sicurezza sui luoghi di lavoro

    20 ore
  5. 5°

    Marketing digitale per il turismo

    15 ore
  6. 6°

    Il processo di gestione di una struttura turistica

    35 ore
  7. 7°

    Amministrazione a supporto dell'impresa turistica

    20 ore
  8. 8°

    Esercizio della leadership

    10 ore
  9. 9°

    Food and Beverage

    20 ore
  10. 10°

    Inglese Turistico

    20 ore
  11. 11°

    L'albergo diffuso

    10 ore
  12. 12°

    Diritto penale nel turismo

    10 ore
  13. 13°

    Tutela del consumatore

    10 ore
  14. 14°

    TIROCINIO

    90 ore
  15. 15°

    ESAME FINALE

    —

Selezioni

Regolamento delle selezioni

Le procedure di selezione per l’ammissione al corso saranno attivate qualora il numero delle candidature superi la capienza massima prevista di 18 allievi.

Il processo selettivo si articolerà in una prova scritta e in una prova orale, secondo le modalità e i criteri di valutazione di seguito descritti.

L’ammissione alle successive fasi della selezione e la formazione della graduatoria parziale e finale avverranno sulla base dei punteggi conseguiti dai candidati, nel rispetto dei criteri stabiliti e dei principi di trasparenza, imparzialità e oggettività.

Prova scritta

La prova scritta si svolgerà con somministrazione di 25 test a risposta multipla dai seguenti contenuti:

  • n°15 test Attitudinali, Logica e Ragionamento numerico
  • n°7 domande di Cultura Generale
  • n°3 domande di Cittadinanza Europea e Educazione Civica

Valutazione della prova scritta

Per un punteggio totale massimo di 25 punti attribuibili:

  • ad ogni risposta esatta sarà attribuito 1 punto
  • ad ogni risposta sbagliata sarà attribuito punteggio pari a meno 0,5
  • ad ogni risposta non data, sarà attribuito punteggio nullo pari a zero
  • non sono ammesse correzioni che comunque verranno valutate quali risposte errate e sarà attribuito punteggio pari a meno 0,5

Su questo sito saranno disponibili le batterie di test, complete di soluzioni, dalle quali saranno estratte le domande che costituiranno la prova di ammissione al corso.

Graduatoria parziale

Saranno ammessi/e alla prova orale i Candidati che risulteranno in graduatoria.

Prova orale

La prova orale consisterà in un colloquio che verterà su 4 tematiche:

  • Motivazione alla frequenza al corso
  • Tratti peculiari relazionali
  • Ascolto
  • Empatia

Valutazione della prova orale

Per un punteggio totale massimo di 40 punti attribuibili, la prova orale sarà valutata assegnando un punteggio su una griglia di valutazione appositamente predisposta dalla Commissione e definita nel seguente modo:

  • Motivazione: valutazione da 0 a 15
  • Tratti peculiari: valutazione da 0 a 10
  • Ascolto: valutazione da 0 a 10
  • Empatia: valutazione da 0 a 5

Graduatoria finale

La graduatoria finale si comporrà sommando le votazioni della prova scritta e della prova orale.

In caso di ex aequo, vale a dire di Candidati che conseguano il medesimo punteggio a seguito delle valutazioni delle prove di selezione, i criteri oggettivi e non discrezionali per l’ordinamento dei Candidati della graduatoria finale di ammissione al corso sono i seguenti:

  • In caso di parità di punteggio, sarà data priorità al candidato avente la minore età (art. 3, comma 7 della Legge n°127/1997, così come integrato dall’art. 2, comma 9 della Legge n°191/1998).
  • Nella eventualità si dovesse presentare una ulteriore parità sarà preferito il Candidato avente il numero più elevato di figli a carico;
  • Nella eventualità si dovesse presentare una ulteriore parità sarà preferito il Candidato avente il reddito più basso (in tal caso sarà richiesta la copia del modello ISEE relativo all’anno fiscale 2025);
  • Nella ipotesi di ulteriore ex aequo, si procederà ad un sorteggio alla presenza dei candidati interessati.